Расскажите нам о своем проекте
Изучение пути потребителя от первого контакта с брендом до постоянного потребления.
Изучение пути потребителя у прямых конкурентов.
Определение проблемных зон, предложения по сервисным изменениям.
Определение нового ценностного предложения и пирамиды продукта.
Механики привлечения и удержания аудитории.
Изучение пути потребителя у прямых конкурентов.
Определение проблемных зон, предложения по сервисным изменениям.
Определение нового ценностного предложения и пирамиды продукта.
Механики привлечения и удержания аудитории.
Если человеческим языком
Сервисные улучшения во всех точках контакта и поиск новых ситуаций потребления. Работа над повышением конверсий на привлечение, удержание и возврат.
Результат: Описанные CJM каждого сегмента аудитории, персона-модели.
План сервисных улучшений.
Сервисные улучшения во всех точках контакта и поиск новых ситуаций потребления. Работа над повышением конверсий на привлечение, удержание и возврат.
Результат: Описанные CJM каждого сегмента аудитории, персона-модели.
План сервисных улучшений.
Будем на связи?